L’intelligence artificielle est devenue en quelques années une technologie incontournable pour développer son entreprise. Dans un monde où l’attention des prospects est saturée d’offres diverses, l’IA joue un rôle clé pour ciseler une proposition de valeur personnalisée aux besoins et à la psychologie du client. De la définition de l’offre à la fidélisation du client en passant par le suivi commercial, l’IA intervient à tous les étages du processus marketing.
Pour les indépendants, l’IA est une aubaine : elle réduit voire élimine les tâches chronophages, et elle est une assistance précieuse pour les axes stratégiques de l’entreprise.
Parmi ces axes, le marketing est le moteur de croissance de toute entreprise.
Objectif pédagogique
Pour développer sa performance commerciale, l’entrepreneur.e sera capable à l’issue de cette formation de :
- Identifier l’outillage IA pertinent pour son activité et évaluer les risques éthiques et réglementaires associés à leur usage.
- Produire des supports commerciaux professionnels, efficaces et accessibles avec l’IA générative.
- Automatiser sa prospection commerciale avec l’IA pour générer des rendez-vous qualifiés et des prises de contact personnalisées.
- Préparer et conduire ses rendez-vous clients avec l’IA pour améliorer son efficacité commerciale et ses performances de négociation.
- Organiser et analyser son suivi commercial avec l’IA pour une meilleure adéquation offre-besoin.
Contenu
Module 1 — Cartographier son outillage IA pour un marketing responsable
- Quels outils IA sont vraiment utiles pour mon activité ?
- Comment utiliser l’IA sans enfreindre le RGPD ?
- Comment évaluer l’impact éthique de mes outils sur mes clients ?
Module 2 — Créer sa visibilité avec l’IA
- Comment créer des contenus qui reflètent fidèlement mon offre ?
- Comment produire des supports professionnels sans compétences graphiques ?
- Comment m’assurer que mes contenus sont accessibles à tous ?
Module 3 — Automatiser sa prospection personnalisée
- Comment identifier les prospects qui correspondent vraiment à mon offre ?
- Comment personnaliser mes prises de contact à grande échelle ?
- Comment générer des rendez-vous qualifiés en moins de temps ?
Module 4 — Préparer et conduire ses rendez-vous commerciaux
- Comment préparer un rendez-vous client avec l’IA ?
- Comment répondre aux objections avec des arguments personnalisés ?
- Comment simuler et améliorer mes techniques de négociation ?
Module 5 — Organiser et structurer son suivi commercial
- Comment transcrire et analyser automatiquement mes entretiens clients pour mieux comprendre leurs besoins ?
- Comment planifier mes relances sans effort manuel ?
- Comment ajuster mon offre à partir des retours du terrain ?
Points forts
- Formation à distance adaptée aux entrepreneur.es et indépendant.es.
- Petits groupes, approche centrée sur le projet de chaque stagiaire.
- Intervenants experts en entrepreneuriat, marketing et IA.
- Replays et contenus accessibles sans limite de durée
Résultats attendus
La formation prépare au passage de la certification RS7283 « Développer la performance commerciale grâce à l’Intelligence Artificielle », enregistrée au répertoire spécifique par Classe Digitale, organisme certificateur.
À l’issue de la formation, le stagiaire s’engage à passer l’examen de certification.
Modalités de validation
Soutenance orale devant un jury à partir d’un projet professionnel appliqué au contexte du candidat, portant sur le développement de sa performance commerciale grâce à l’IA.
