La description détaillée du programme est partagée lors de l’entretien initial d’une heure en présentiel (dans un bureau garantissant la stricte confidentialité des échanges) ou à distance (via une connexion sécurisée et isolée).
Le processus d’accompagnement se déroule en trois phases, comme suit :
La phase préliminaire (1 séance de 1h)
Elle a pour objet :
- de confirmer le consentement et l’engagement du bénéficiaire dans sa démarche
- de définir et d’analyser la nature de ses besoins
- de l’informer des conditions de déroulement du bilan ainsi que des méthodes et des
techniques mises en œuvre.
La phase d’investigation : 12 h en travail personnel guidé & assisté et 10 h de rdv en face à face
Les entretiens vous permettent de mieux comprendre votre parcours personnel et
professionnel, de mieux vous connaître. Vous pouvez ainsi mieux analyser vos motivations et
vos centres d’intérêt, identifier vos compétences et aptitudes et vous informer sur les
métiers, le marché du travail, … Vous en dégagez un ou plusieurs projets concrets, cohérents
au regard de vos compétences et de vos motivations, de votre environnement social et
professionnel et du marché du travail.
La phase de conclusion : 1 séance de 1 h
Ce dernier entretien vous permet de confirmer votre projet professionnel :
- Valider le choix de votre futur métier.
- Confirmer les étapes de la mise en œuvre (plan d’action) et les moyens de réalisation
(formation, VAE, …). - Formaliser les solutions alternatives ainsi définies.
À l’issue du bilan, une synthèse écrite et confidentielle sera rédigée, dont vous êtes le seul
destinataire.
Le rôle de chacun
| Le ou la coach | Le bénéficiaire |
| – Apporte un regard professionnel extérieur sur vos compétences et vos motivations – Est garant du cadre de travail bienveillant et confidentiel – Est responsable du processus du bilan, pas de son contenu – Facilite l’accès aux informations et ressources pour réaliser votre bilan | – Fait part de ses interrogations, doutes, etc… – Pose toutes ses questions – Est garant de son engagement personnel dans cette démarche ainsi que de sa disponibilité pour sa mise en œuvre. – Est responsable des actions engagées et des décisions prises – Est honnête avec soi-même, pas d’autocensure |
Modalités d’évaluation
Le dispositif de bilan de compétences mis en œuvre repose sur un suivi évaluatif continu tout
au long du parcours, afin de mesurer la progression, les apprentissages et les résultats
obtenus.
Les modalités d’évaluation sont les suivantes :
- Avant chaque séance, le bénéficiaire complète un ou plusieurs tests, questionnaires ou exercices préparatoires adaptés à la thématique de la séance. Ces supports visent à favoriser la réflexion et à nourrir les échanges lors de l’entretien avec le consultant.
- Pendant la séance, un travail d’analyse et de co-construction est mené avec le consultant, permettant de clarifier les résultats, d’identifier les prises de conscience et d’ajuster les axes de travail en fonction de l’avancée du bilan.
- À l’issue de chaque séance, le bénéficiaire remplit un questionnaire de suivi portant sur :
- les éléments retenus et les apprentissages de la séance,
- les prises de conscience réalisées,
- les points restant à approfondir ou à clarifier.
- Ce suivi continu permet d’assurer une évaluation progressive de l’évolution du bénéficiaire dans son parcours, en lien avec les objectifs du bilan.
- En fin de parcours, un rapport de synthèse du bilan est co-construit entre le bénéficiaire et le consultant. Ce rapport reprend les éléments d’analyse, les ressources mobilisées et les pistes d’action retenues.
- Le bénéficiaire complète également :
- un questionnaire d’auto-évaluation de ses acquis et des objectifs atteints,
- ainsi qu’une enquête de satisfaction sur la qualité de l’accompagnement, les outils utilisés et les résultats obtenus.
Ces différents outils garantissent la traçabilité, la qualité et la personnalisation de la démarche, conformément aux exigences du cadre réglementaire et aux critères Qualiopi.
Pour information : Si vous êtes en arrêt de travail, vous pouvez suivre un Bilan de
compétences. Il suffit d’obtenir l’autorisation écrite de votre médecin traitant. Celle-ci sera à
transmettre par courrier à votre CPAM.
